Rückgabe/Austausch
Als Verbraucher haben Sie ein 14 -Tage -Rückzugsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen. Die Stornierungsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben.
Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage nach der Quittung haben, um uns zu benachrichtigen, dass Sie Ihren Kauf rückgängig machen. Sie können eine E -Mail an info@edie.dk senden. Sie können auch das Standard -Stornierungsformular verwenden, das Sie am Ende der Handelsbedingungen finden, ist jedoch keine Anforderung.
Zurückkehren
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, machen Sie Folgendes:
1. Verwenden Sie unser Rückgabeportal, um die Elemente zu registrieren, die Sie zurückgeben möchten. Sie können es finden, indem Sie hier klicken: Kommen Sie zum Rückkehrportal.
2. Sobald Sie Ihre Bestellinformationen und die ausgewählte Rückgabeursache eingegeben haben, senden wir Ihnen einen QR -Code, den Sie im GLS -Paket -Shop anzeigen können, in dem Sie Ihr Paket einreichen. Der Paket Shop druckt dann das Etikett und sendet das Paket an uns. Denken Sie daran, die mit dem Paket gelieferte Rechnung einzuschließen.
Du sRuhig, nicht mehr zu tun. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, übertragen wir das Geld an Sie und ziehen 29- in der Handhabungsgebühr ab. Wenn Sie sich für den Austausch gegen einen anderen Artikel entscheiden, wird kostenlos zurückgegeben. Wenn Sie eine Geschenkkarte für den Betrag erhalten, wird kostenlos + mehr 10% darüber erhalten.
Sie können davon ausgehen, dass 2-3 Tage Expeditionszeit vom Rückgaberingspaket bis zum Rückerstattung des Geldes erhalten.
Wir empfehlen immer, dass Sie eine Quittung als Beweis für das Senden des Pakets sichern - wenn es auf dem Weg weg sein sollte. Sie sind für Ihren Rückversand verantwortlich, bis wir sie erhalten haben.
Sie sind auch sehr willkommen, einen Artikel in den Läden zurückzugeben/auszutauschen. Es ist immer kostenlos.
Wenn Sie sich weigern, einen Artikel so zu erhalten, dass er an uns zurückgeschickt wird, ziehen wir die realen Versandkosten von Ihrem Forderungen ab.
Haben Sie einen falschen Artikel oder einen Artikel mit Fehler erhalten, der natürlich kostenlos ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter 31 32 56 30 oder info@edie.dk, damit wir Ihnen schnell das Recht oder einen makellosen Artikel an Sie senden können.
Austausch
Wenn Sie einen Artikel austauschen möchten, machen Sie Folgendes:
1. Verwenden Sie unser Rückgabeportal, um die Elemente zu registrieren, die Sie austauschen möchten. Sie können es finden, indem Sie hier klicken: Kommen Sie zum Rückkehrportal.
2. Sobald Sie Ihre Bestellinformationen und die Auswahl der Rückgabe/Exchange -Ursache eingegeben haben, senden wir Ihnen einen QR -Code, den Sie im GLS -Paket -Shop anzeigen können, in dem Sie Ihr Paket einreichen. Der Paket Shop druckt dann das Etikett und sendet das Rückpaket an uns. Denken Sie daran, die mit dem Paket gelieferte Rechnung einzuschließen.
3. Sobald wir Ihr Rückgabepaket erhalten haben, senden wir den Artikel, an den Sie austauschen möchten. Wenn der Artikel nicht auf Lager ist, erstatten wir Ihnen den Betrag.
Exchange/Return in Stores ist kostenlos.
Stornierungsformular
(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und nur zurückgegeben, wenn das Abhebungsrecht angewendet wird)
Zu:
Edie.dk
Østerbrogade 128
2100 Kopenhagen Ø.
info@edie.dk
Ich informiere hiermit darüber, dass ich im Zusammenhang mit meiner Kaufvereinbarung über die folgenden Waren/Dienstleistungen das Aushebungsrecht anwenden möchte:
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Bestellt es: __________________ erhielt es: ______________________
Name des Verbrauchers: ________________________________________________________________________
Verbraucheradresse: ________________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers: __________________________________
Datum: _________________
(Nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier benachrichtigt wird)
