Conditions de négociation

Edie.dk est géré par Edie APS, CVR 38703803, Østerbrogade 128, 2100 Copenhagen Ø ("Edie"). Vous pouvez nous contacter au téléphone 31 32 56 30 ou envoyer un courriel: info@edie.dk.

PAIEMENT

Pour magasiner sur Edie.dk, vous avez 18 ans et en possession d'une carte de débit valide que nous acceptons. Cependant, si vous n'avez pas encore 18 ans, vous pouvez toujours acheter des marchandises si vous avez obtenu l'acceptation de votre tuteur et / ou autrement le droit légal de conclure l'achat. Vous choisissez les articles que vous souhaitez acheter et les mettre dans le "panier". Vous pouvez directement le temps de l'heure de commande dans le contenu du panier, et vous pouvez vérifier en permanence le contenu et le prix des marchandises. Tout paiement supplémentaire pour les frais d'expédition et de débit ne sera calculé que immédiatement avant d'être prêt à payer. Lorsque vous êtes prêt à commander, cliquez sur le "Checkout" où vous entrez votre nom, votre adresse, votre e-mail, votre numéro de téléphone, le formulaire de paiement et sélectionnez Formulaire de livraison. Vous pouvez modifier entièrement le contenu du panier d'achat jusqu'à ce que vous confirmez votre achat en appuyant sur le bouton "Créez et payez". Après cela, votre commande passe à edie.dk et ne peut plus être modifiée. Vous devez fournir une adresse correcte pour la livraison des marchandises. Vous pouvez payer avec Visa, Visa Dankort, MasterCard, Anday, MobilePay et Maestro. Vous pouvez vous payer uniquement en DKK. Le paiement est déduit de votre compte lorsque votre commande a été expédiée. Si vous commandez une livraison dans un pays de l'UE, tous nos prix incluent 25% de TVA danois. Si l'article est acheté pour la livraison dans un pays non UE, la TVA danoise n'est pas ajoutée. Nous ne prenons pas de frais de carte.

Si vous payez avec une carte de débit internationale, le montant sera réservé immédiatement. L'argent est réservé sur votre carte ou votre compte jusqu'à:

1) Nous augmentons le montant lorsque nous envoyons l'article, ou

2) Jusqu'à ce que l'argent soit libéré par accord avec votre émetteur de cartes.

Vous pouvez en savoir plus sur les règles de votre carte spécifique chez votre émetteur de carte.

Nous acceptons le paiement avec Anday.
Le montant ne sera augmenté que sur votre carte lorsque l'article sera expédié.
Lorsque vous choisissez de payer avec n'importe quel jour, le premier paiement est déduit lorsque l'article est expédié. Ensuite, vous paierez votre avantage mensuel le dernier jour de la semaine depuis le mois à venir et les trois mois à l'avance.
Aucun frais et intérêts ne seront facturés à votre achat si vous payez à temps. Si vous retournez votre achat, l'accord avec Anday se terminera automatiquement.

FRET

Toutes les commandes sont expédiées de notre entrepôt le même jour pour les commandes reçues avant 13 heures. 15. Commandes reçues après 19 h 15 sera expédié le lendemain. Vous pouvez donc vous attendre à recevoir votre commande dans les 1-2 jours ouvrables en fonction de la compagnie maritime.

Lors de l'achat de moins de 500 ans, - l'expédition est la suivante:

Boutique de forfait: 29 DKK

Distribution à privé: 49 DKK

À plus de 500, - il y a la livraison gratuite.

Les frais d'expédition de retour 29, - qui sont déduits de votre créance, sauf si vous choisissez un bon sur le montant ou l'échange. Ensuite, l'expédition de retour est gratuite.

Annulation à droite

En tant que consommateur, vous avez 14 jours de retrait lorsque vous magasinez avec nous. La date limite d'annulation expire 14 jours après le jour où vous avez reçu votre article. Si vous avez commandé plusieurs articles différents dans un ordre, mais qu'ils sont livrés individuellement, la date limite s'étend à partir du jour où vous recevez le dernier article.

Vous avez besoin ne fait pas Informez-nous que vous renvoyez un article, mais vous pouvez très bien enfermer la facture dans le package que vous renvoyez. Si vous souhaitez nous en informer, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@edie.dk. Vous êtes également très invités à utiliser le formulaire d'annulation standard, que vous trouverez au bas des conditions de trading, mais ce n'est pas une exigence.

Si vous refusez de recevoir un article et que vous nous le renvoyez, nous déduisons l'expédition de retour de votre créance.

Retour Vous avez 14 jours pour nous renvoyer l'article. Vous pouvez utiliser l'étiquette de retour fermée. Vous venez de le mettre en dehors du colis et de le soumettre à une boutique de colis près de chez vous.

Vous avez besoin ne fait pas Pour nous informer que vous renvoyez un article, mais vous pouvez très bien joindre la facture dans le package que vous renvoyez. Si vous souhaitez nous en informer, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@edie.dk. Vous êtes également très invités à utiliser le formulaire d'annulation standard, que vous trouverez au bas des conditions de trading, mais ce n'est pas une exigence.

L'état de l'article lorsque vous le renvoyez L'article renvoyé doit avoir la même condition que lorsque vous l'avez reçu. Si l'article a perdu de la valeur et que c'est parce que vous l'avez utilisé d'une manière différente de ce qui était nécessaire pour déterminer la nature, les propriétés et la façon dont elle fonctionne, vous ne pouvez reprendre qu'une partie du montant de l'achat. Le montant que vous pouvez récupérer dépend de la valeur commerciale du produit, et dans certains cas, cela peut signifier que vous ne pouvez récupérer que les frais d'expédition.

Remboursement Si vous regrettez votre achat, vous obtiendrez votre argent pour l'article. Si l'article est altéré, nous déduirons le montant dont vous êtes responsable. Nous rembourserons votre créance dans les 14 jours suivant la journée que nous avons reçu votre message que vous regretterez l'accord. Nous rejetterons l'argent avec le même moyen de paiement que vous avez utilisé à l'achat, sauf si nous avons accepté le contraire. Nous pouvons retenir le paiement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article à moins que vous ne nous envoyiez une documentation de l'avoir retourné. Si vous annulez l'achat, les marchandises doivent nous être retournées lors de l'expédition ou lors du retour / échangez dans le magasin à Østerbrogade 128, 2100 Copenhague Ø.

Échange

Si vous souhaitez échanger un produit contre une autre taille, tapez-le simplement sur la facture lorsque vous retournez l'article. Si l'article coûte plus de 250, - vous obtenez une échange libre et sinon vous devez payer le fret. Vous avez droit à un échange libre par. Commandez et ensuite vous devez payer les frais d'expédition.

Contact droit

Lorsque vous achetez avec nous en tant que consommateur, les règles de la loi sur l'achat s'appliquent aux achats de marchandises. Cela signifie que vous avez le droit de plainte pendant 24 mois. Si votre plainte est justifiée, cela signifie que vous pouvez soit réparer l'article, échangé, en arrière ou une remise dans le prix, selon la situation spécifique. Vous devez faire de la publicité dans un "temps raisonnable" après avoir découvert l'erreur. Si vous faites de la publicité dans les deux mois suivant l'erreur découverte, la plainte sera toujours opportune. Vous pouvez faire de la publicité en nous contactant par e-mail à info@edie.dk ou par téléphone au 31 32 56 30. Pour que nous puissions évaluer votre plainte, nous devons vous demander ce qui suit:

1. Envoyez-nous une brève description de la façon dont les dommages ou les défauts se sont produits. Veuillez noter que vous devez contacter notre service client dès que vous découvrez le défaut.
2. Pour documenter le défaut, ainsi que la description, envoyez Min. 1-2 photos. Le défaut doit être clairement indiqué à minimum Une des images. De plus, assurez-vous que vos photographies montrent l'intégralité du produit, une fois devant et à l'arrière (dans les chaussures, il y a la photographie de la semelle).
3. Envoyer les photos par Courriel à info@edie.dk
4. Veuillez informer le numéro de commande sur lequel l'article est acheté - ou joindre une copie de la confirmation / réception de la commande
5. Après avoir reçu vos photos, nous traiterons votre plainte dès que possible.

Dans le cas où vous devez retourner les articles pendant un cas de plainte, nous enverrons une étiquette de retour prépayée à utiliser. En cas de plainte justifiée, nous rembourserons les frais d'expédition raisonnables. Si la plainte est justifiée, nous rembourserons bien sûr vos frais d'expédition raisonnables en nous retournant l'article. Sinon, vous devez supporter tous les frais de transport vous-même, y compris nos frais d'expédition pour le retour de l'article après l'examen.

N'oubliez pas que l'article doit toujours être expédié dans un emballage approprié et obtenir un reçu pour expédition. Vous êtes responsable de l'emballage / marchandises jusqu'à notre réception. Par conséquent, enregistrez le réception du courrier incl. Informations sur les frais d'expédition et tout. Numéro de piste et de trace. Note! Nous ne recevons pas de colis envoyés par demande ou similaire ou envoyé à un atelier de colis.

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